سياسة الخصوصية

01من يعالج بياناتك

ESMAR Holding اسم تجاري. تدير الموقع وتعالج الطلبات الواردة منه الشركتان: ESARTIA Architects و Marstone Group LLC، ID 405819315، 7 شارع أوتار تاكتاكيشفيلي، فاكي، تبليسي.

للتواصل: info@esmar.ge، ‎+995 511 33 44 73، تبليسي، جورجيا.

لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات، إذ لا يشترط القانون ذلك على الشركات بحجمنا. لأي سؤال عن بياناتك راسلنا على info@esmar.ge.

02البيانات التي نتلقاها

• من نموذج الطلب: الاسم؛ الهاتف أو البريد الإلكتروني؛ ما تحتاجه؛ بلد المشروع ونص الرسالة إن ملأتهما؛ علامة الموافقة.
• بيانات تقنية: عند فتح أي موقع يرسل المتصفح إلى مزوّد الاستضافة عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب. يعالجها مزوّد الاستضافة Vercel لتشغيل الموقع وحمايته، ولا نستخدمها لمعرفة هويتك.

لا نطلب ولا نجمع فئات البيانات الخاصة مثل الصحة أو المعتقدات. يُرجى عدم ذكرها في رسالتك.

03الغرض والأساس القانوني

فقط للرد على طلبك ومناقشة مشروعك وإعداد عرض. لا نستخدم هذه البيانات للنشرات أو الإعلانات.

الأساس القانوني هو طلبك والخطوات السابقة للتعاقد بناءً على طلبك (البندان b وj من الفقرة 1 من المادة 5 من قانون جورجيا بشأن حماية البيانات الشخصية). وللزوار من الاتحاد الأوروبي: البند b من الفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويستند نقل البيانات إلى مزوّدين في الولايات المتحدة إلى موافقتك (البند d من الفقرة 2 من المادة 37 من القانون).

04هل يجب تقديم البيانات

نحتاج إلى اسمك ووسيلة تواصل لنتمكن من الرد، ولا يمكن إرسال الطلب بدونهما. أما بقية الحقول فاختيارية.

05لمن نقدّم بياناتك

فقط للمزوّدين الذين يؤمّنون تقنيًا عمل الموقع واستقبال الطلبات، وبالقدر اللازم لذلك فقط:

• ‏Vercel Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع ونظام CRM الخاص بنا، وتجري عمليات CRM في مركز بيانات في فرانكفورت (ألمانيا).
• ‏Neon Inc. (الولايات المتحدة): قاعدة بيانات نظام CRM الخاص بنا.
• ‏Google LLC (الولايات المتحدة)، خدمة Google Workspace: البريد الذي يصله إشعار الطلب.

لا نبيع البيانات ولا نقدّمها لأي جهة لأغراضها الخاصة.

06نقل البيانات خارج جورجيا

الولايات المتحدة ليست ضمن قائمة الدول التي توفر ضمانات كافية لحماية البيانات المعتمدة من دائرة تدقيق الدولة في جورجيا (أمر المدقق العام رقم 007 بتاريخ 14 أبريل 2026). لذا قد يكون مستوى الحماية هناك أدنى منه في جورجيا؛ إذ يحق للسلطات الأمريكية في حالات معيّنة الوصول إلى البيانات.

لا ننقل بيانات طلبك إلا بموافقتك التي تمنحها بوضع العلامة في النموذج. الاتصال بالمزوّدين مشفّر، وتسري عليهم شروط معالجة البيانات.

07مدة الاحتفاظ بالبيانات

إذا لم يُبرم عقد: 12 شهرًا من آخر تواصل، ثم نحذفها. وإذا أُبرم عقد: طوال مدة العقد وللمدة التي تقتضيها قوانين جورجيا الخاصة بالمحاسبة والضرائب.

08حقوقك

يمكنك مجانًا:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• طلب إيقاف المعالجة أو حذف بياناتك أو حجبها؛
• الحصول على بياناتك بصيغة مناسبة؛
• سحب موافقتك.

لا نتخذ قرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية. راسلنا على info@esmar.ge وسنرد خلال 10 أيام عمل، ويمكن تمديد المهلة 10 أيام عمل أخرى في الحالات المعقدة مع إبلاغك بذلك.

09كيف تسحب موافقتك

في أي وقت وبالسهولة نفسها التي منحتها بها: راسلنا على info@esmar.ge. عندها نوقف المعالجة ونحذف بياناتك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. وتبقى المعالجة التي تمت قبل السحب مشروعة.

10أين تقدّم شكوى

إذا رأيت أن حقوقك قد انتُهكت، يمكنك التوجه إلى دائرة تدقيق الدولة في جورجيا (sao.ge) التي تتولى منذ 2 مارس 2026 مهام الجهة الرقابية لحماية البيانات الشخصية، أو إلى المحكمة. ويمكن لسكان الاتحاد الأوروبي أيضًا التوجه إلى الجهة الرقابية في بلدهم.

11ملفات تعريف الارتباط وذاكرة المتصفح

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) ولا عدادات الزيارات ولا أدوات التحليل ولا البكسلات الإعلانية. تحتفظ ذاكرة متصفحك (localStorage) فقط باختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، وهي ليست بيانات شخصية ولا تُرسل إلى أي مكان. وتُحمَّل الخطوط من موقعنا نفسه لا من خوادم خارجية.

12الأمان

يعمل الموقع عبر اتصال آمن (HTTPS) فقط. ولا يطّلع على الطلبات إلا الموظفون الذين يتولون معالجتها. والنموذج محمي من الروبوتات وإساءة الاستخدام.

13تعديل السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة، ستُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد.