Политика конфиденциальности

01Кто обрабатывает данные

ESMAR Holding является торговой маркой. Сайт ведут и заявки с него обрабатывают компании: ESARTIA Architects и ООО «Марстоун Груп», ID 405819315, Тбилиси, Ваке, ул. Отара Тактакишвили, 7.

Контакты: info@esmar.ge, +995 511 33 44 73, Тбилиси, Грузия.

Офицер по защите данных не назначен: закон не требует этого от компаний нашего размера. По любым вопросам о данных пишите на info@esmar.ge.

02Какие данные мы получаем

• Из формы заявки: имя; телефон или e-mail; что вам нужно; страна объекта и текст сообщения, если вы их заполнили; отметка о согласии.
• Технические данные: при открытии любого сайта браузер сообщает хостингу IP-адрес, тип браузера и время запроса. Их обрабатывает наш хостинг-провайдер Vercel, чтобы сайт работал и был защищён. Мы не используем эти данные, чтобы узнать, кто вы.

Мы не просим и не собираем данные особых категорий: о здоровье, убеждениях и т. п. Пожалуйста, не пишите их в сообщении.

03Зачем и на каком основании

Только чтобы ответить на вашу заявку, обсудить проект и подготовить предложение. Рассылок и рекламы по этим данным мы не делаем.

Основание: ваш запрос и подготовка договора по вашей просьбе (подпункты «b» и «j» пункта 1 статьи 5 Закона Грузии «О защите персональных данных»). Для посетителей из Европейского союза: пункт «b» части 1 статьи 6 GDPR. Передача данных поставщикам в США: по вашему согласию (подпункт «d» пункта 2 статьи 37 Закона).

04Обязательно ли давать данные

Имя и контакт нужны, чтобы мы могли ответить: без них заявку отправить нельзя. Остальные поля заполняются по желанию.

05Кому мы передаём данные

Только поставщикам, которые технически обеспечивают работу сайта и приём заявок, и только в нужном для этого объёме:

• Vercel Inc. (США): хостинг сайта и нашей CRM; вычисления CRM выполняются в дата-центре во Франкфурте (Германия).
• Neon Inc. (США): база данных нашей CRM.
• Google LLC (США), сервис Google Workspace: почта, на которую приходит уведомление о заявке.

Мы не продаём данные и не передаём их другим лицам для их собственных целей.

06Передача данных за пределы Грузии

США не входят в список стран с надлежащими гарантиями защиты данных, утверждённый Государственной аудиторской службой Грузии (приказ Генерального аудитора № 007 от 14 апреля 2026 года). Поэтому уровень защиты там может быть ниже, чем в Грузии: например, органы власти США в определённых случаях вправе получить доступ к данным.

Мы передаём данные из заявки только с вашего согласия, которое вы даёте отметкой в форме. Связь с поставщиками зашифрована, с ними действуют условия об обработке данных.

07Сколько мы храним данные

Если договор не заключён, храним 12 месяцев с последнего контакта, затем удаляем. Если заключён, храним, пока действует договор и столько, сколько требуют законы Грузии о бухгалтерском и налоговом учёте.

08Ваши права

Вы можете бесплатно:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• потребовать прекратить обработку, удалить или заблокировать данные;
• получить свои данные в удобном формате;
• отозвать согласие.

Решений, основанных только на автоматической обработке, мы не принимаем. Напишите на info@esmar.ge, и мы ответим в течение 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на 10 рабочих дней, мы об этом предупредим.

09Как отозвать согласие

В любой момент и так же просто, как вы его дали: письмом на info@esmar.ge. После этого мы прекращаем обработку и удаляем данные, если закон не обязывает их хранить. Обработка до отзыва остаётся законной.

10Куда обратиться с жалобой

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Государственную аудиторскую службу Грузии (sao.ge), которая с 2 марта 2026 года выполняет функции надзорного органа по защите персональных данных, или в суд. Жители Европейского союза также могут обратиться в надзорный орган своей страны.

11Cookie и память браузера

Сайт не использует cookie, счётчики посещаемости, аналитику и рекламные пиксели. В памяти вашего браузера (localStorage) сохраняется только выбор светлой или тёмной темы. Это не персональные данные, и они никуда не передаются. Шрифты загружаются с нашего сайта, а не со сторонних серверов.

12Безопасность

Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Форма защищена от роботов и злоупотреблений.

13Изменения политики

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.