კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

01ვინ ამუშავებს მონაცემებს

ESMAR Holding სავაჭრო ნიშანია. საიტს მართავენ და მისგან შემოსულ განაცხადებს ამუშავებენ კომპანიები: ESARTIA Architects და შპს „მარსთოუნ ჯგუფი“, ID 405819315, თბილისი, ვაკის რაიონი, ოთარ თაქთაქიშვილის ქ. N7.

კონტაქტი: info@esmar.ge, +995 511 33 44 73, თბილისი, საქართველო.

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ოფიცერი დანიშნული არ არის: კანონი ამას ჩვენი ზომის კომპანიებისგან არ მოითხოვს. მონაცემებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე მოგვწერეთ info@esmar.ge-ზე.

02რა მონაცემებს ვიღებთ

• განაცხადის ფორმიდან: სახელი; ტელეფონი ან ელფოსტა; რა გჭირდებათ; ობიექტის ქვეყანა და შეტყობინების ტექსტი, თუ შეავსეთ; თანხმობის ნიშანი.
• ტექნიკური მონაცემები: ნებისმიერი საიტის გახსნისას ბრაუზერი ჰოსტინგს აწვდის IP-მისამართს, ბრაუზერის ტიპსა და მოთხოვნის დროს. მათ ამუშავებს ჩვენი ჰოსტინგ-პროვაიდერი Vercel, რათა საიტი იმუშაოს და დაცული იყოს. ამ მონაცემებს არ ვიყენებთ თქვენი ვინაობის დასადგენად.

განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს (ჯანმრთელობა, რწმენა და ა.შ.) არ ვითხოვთ და არ ვაგროვებთ. გთხოვთ, შეტყობინებაში ნუ მიუთითებთ მათ.

03რისთვის და რა საფუძვლით

მხოლოდ იმისთვის, რომ გიპასუხოთ განაცხადზე, განვიხილოთ პროექტი და მოვამზადოთ შეთავაზება. ამ მონაცემებით დაგზავნასა და რეკლამას არ ვაკეთებთ.

საფუძველია თქვენი მოთხოვნა და ხელშეკრულების მომზადება თქვენივე თხოვნით (კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ მე-5 მუხლის პირველი პუნქტის „ბ“ და „კ“ ქვეპუნქტები). ევროკავშირიდან ვიზიტორებისთვის საფუძველია GDPR-ის მე-6 მუხლის პირველი ნაწილის „b“ პუნქტი. მონაცემების გადაცემა აშშ-ში მომწოდებლებისთვის ხდება თქვენი თანხმობით (კანონის 37-ე მუხლის მე-2 პუნქტის „დ“ ქვეპუნქტი).

04სავალდებულოა თუ არა მონაცემების მოწოდება

სახელი და საკონტაქტო მონაცემი საჭიროა, რომ გიპასუხოთ: მათ გარეშე განაცხადის გაგზავნა შეუძლებელია. დანარჩენი ველები არასავალდებულოა.

05ვის გადავცემთ მონაცემებს

მხოლოდ მომწოდებლებს, რომლებიც ტექნიკურად უზრუნველყოფენ საიტისა და განაცხადების მიღების მუშაობას, და მხოლოდ ამისთვის საჭირო მოცულობით:

• Vercel Inc. (აშშ): საიტისა და ჩვენი CRM-ის ჰოსტინგი; CRM-ის გამოთვლები სრულდება მონაცემთა ცენტრში ფრანკფურტში (გერმანია).
• Neon Inc. (აშშ): ჩვენი CRM-ის მონაცემთა ბაზა.
• Google LLC (აშშ), სერვისი Google Workspace: ელფოსტა, რომელზეც განაცხადის შეტყობინება მოდის.

მონაცემებს არ ვყიდით და არ გადავცემთ სხვა პირებს მათივე მიზნებისთვის.

06მონაცემების გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ

აშშ არ შედის მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიების მქონე ქვეყნების სიაში, რომელიც დაამტკიცა საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურმა (გენერალური აუდიტორის 2026 წლის 14 აპრილის № 007 ბრძანება). ამიტომ იქ დაცვის დონე შეიძლება საქართველოზე დაბალი იყოს: მაგალითად, აშშ-ის ხელისუფლების ორგანოებს გარკვეულ შემთხვევებში შეუძლიათ მონაცემებზე წვდომის მიღება.

განაცხადის მონაცემებს გადავცემთ მხოლოდ თქვენი თანხმობით, რომელსაც ფორმაში ნიშნის დასმით გვაძლევთ. მომწოდებლებთან კავშირი დაშიფრულია და მათთან მოქმედებს მონაცემთა დამუშავების პირობები.

07რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

თუ ხელშეკრულება არ გაფორმდა, ვინახავთ ბოლო კონტაქტიდან 12 თვე, შემდეგ ვშლით. თუ გაფორმდა, ვინახავთ ხელშეკრულების მოქმედების ვადით და იმდენ ხანს, რამდენსაც მოითხოვს საქართველოს კანონმდებლობა ბუღალტრული და საგადასახადო აღრიცხვის შესახებ.

08თქვენი უფლებები

უფასოდ შეგიძლიათ:

• გაიგოთ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენ შესახებ, და მიიღოთ მათი ასლი;
• გაასწოროთ არაზუსტი მონაცემები;
• მოითხოვოთ დამუშავების შეწყვეტა, მონაცემების წაშლა ან დაბლოკვა;
• მიიღოთ თქვენი მონაცემები მოსახერხებელ ფორმატში;
• გამოიხმოთ თანხმობა.

მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებაზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებებს არ ვიღებთ. მოგვწერეთ info@esmar.ge-ზე და გიპასუხებთ 10 სამუშაო დღეში. რთულ შემთხვევებში ვადა შეიძლება კიდევ 10 სამუშაო დღით გაგრძელდეს, რის შესახებაც გაცნობებთ.

09როგორ გამოვიხმოთ თანხმობა

ნებისმიერ დროს და ისევე მარტივად, როგორც გაეცით: მოგვწერეთ info@esmar.ge-ზე. ამის შემდეგ ვწყვეტთ დამუშავებას და ვშლით მონაცემებს, თუ კანონი მათ შენახვას არ გვავალდებულებს. გამოხმობამდე განხორციელებული დამუშავება კანონიერად რჩება.

10სად შეიძლება საჩივრის შეტანა

თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს (sao.ge), რომელიც 2026 წლის 2 მარტიდან ასრულებს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოს ფუნქციებს, ან სასამართლოს. ევროკავშირის მაცხოვრებლებს ასევე შეუძლიათ მიმართონ საკუთარი ქვეყნის საზედამხედველო ორგანოს.

11Cookie და ბრაუზერის მეხსიერება

საიტი არ იყენებს cookie-ფაილებს, ვიზიტების მრიცხველებს, ანალიტიკასა და სარეკლამო პიქსელებს. თქვენი ბრაუზერის მეხსიერებაში (localStorage) ინახება მხოლოდ ღია ან მუქი თემის არჩევანი. ეს პერსონალური მონაცემი არ არის და არსად გადაიცემა. შრიფტები იტვირთება ჩვენივე საიტიდან და არა მესამე მხარის სერვერებიდან.

12უსაფრთხოება

საიტი მუშაობს მხოლოდ დაცული კავშირით (HTTPS). განაცხადებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ თანამშრომლებს, რომლებიც მათზე მუშაობენ. ფორმა დაცულია რობოტებისა და ბოროტად გამოყენებისგან.

13პოლიტიკის ცვლილებები

თუ პოლიტიკა შეიცვლება, ახალი რედაქცია ამ გვერდზე ახალი თარიღით გამოქვეყნდება.